Stef Mundial
Diseñador de Experiencias Inmersivas Líder de Equipos Multiculturales
Verdadera hospitalidad a través de las culturas.
IDIOMAS
InglésNativo
PortuguésNativo
AlemánNativo
EspañolFluido
HolandésAvanzado
FrancésAvanzado
TurcoIntermedio
ChinoIntermedio
RusoBásico
Actualmente aprendiendo árabe
Educación y Formación
- •Título académico en Relaciones Internacionales, Historia y Política de universidades en los Países Bajos, China y Corea del Sur.
- •Formación en ecología y videografía.
- •Pasaporte alemán, licencia de conducir, certificado de primeros auxilios, ética laboral y estándares de calidad.
Experiencia Profesional y Cualificaciones
- •Diseñador de experiencias inmersivas in situ, brindando branding de sitio, servicios de experiencia para atletas y soporte logístico para eventos deportivos internacionales. Capacidad probada para liderar equipos diversos y multiculturales y ejecutar eventos impecablemente bajo presión.
- •Coordinación y ejecución de logística compleja a través de fronteras culturales. Amplia experiencia en diseño de experiencias inmersivas, tanto en la etapa de planificación como en la ejecución. Diseño exitoso de experiencias distintivas alineadas con la marca y los objetivos del cliente en todo el mundo, incluyendo Venezuela, Colombia, Siria, Irak, Turquía, Noruega, Croacia, Austria, Alemania, España, Suiza, China, Corea del Sur, etc.
- •Creación de experiencias multisensoriales (combinando gastronomía, arte e historia) que permiten a los invitados no solo comprender un evento, sino también tocar, oler, sentir y saborear su verdadera identidad y cultura. Memorias multidimensionales que crean riqueza sensorial y experiencial.
- •Excelente comunicador multilingüe y constructor de relaciones entre culturas, capaz de comunicarse con prácticamente todos los trasfondos culturales para construir alianzas a largo plazo y asegurar el mejor desempeño posible. Relaciones duraderas con socios y proveedores alineadas con los objetivos de la empresa.
- •Operacionalmente riguroso y orientado al detalle. Entrega confiable y eficiente de flujos de trabajo complejos (onboarding, inventario, reconciliación, soporte). Documentación y reportes claros, comunicando planes, actualizaciones y problemas a las partes interesadas en sus respectivos idiomas.
- •Producción de videos cortos estilo documental de experiencias únicas (ciclismo de montaña en los Alpes, observación de estrellas en el desierto) utilizados por socios en su propio marketing.
- •Generación de reseñas entusiastas y recomendaciones personales al brindar una atención excepcional a los invitados en seis idiomas diferentes.
Valor Agregado y Ventajas Específicas
- •Ejecución de Branding y Zonas de Experiencia, haciéndolo bien desde la primera vez.
- •Resolución de conflictos y calma bajo presión, especialmente en situaciones de eventos en vivo. Prospero en entornos dinámicos, puedo cambiar de rol rápidamente y manejar cambios de último momento con fluidez. Flexibilidad y adaptabilidad con un enfoque claro en crear experiencias memorables.
- •Trabajo en equipo y liderazgo para voluntarios y freelancers, asegurando una colaboración fluida con socios locales e internacionales. Las personas logran sus mejores resultados cuando se sienten comprendidas y valoradas.
- •Las conexiones emocionales fomentan la lealtad del cliente porque los invitados compran, repiten y recomiendan servicios basándose en cómo los hacen sentir. La alfabetización cultural es el ingrediente secreto para guiar esas decisiones.